Тамни-слојевити стаклени дисплеји подижу луксузно малопродајно прегледавање уз контраст-Фокус вођен

Сунцем обасјане суботе у лондонском Ковент Гардену, туристкиња из Единбурга ушла је у бутик компаније Вера & Цо., гледајући на излогу елегантне сребрне минђуше по цени од 50 долара. Намеравала је да зграби пар и оде-све док јој одсјај плаве боје није привукао поглед са горње полице: привезак од сафира, постављен у руци-гравирано злато, смештен у мат црној-уоквиреној стакленој витрини. Четрдесет минута касније, отишла је са привеском од 1.200 долара ушушканим у свилену-кутију, говорећи особљу: „Никада то не бих приметила пре-на овом екрану се осећало као да ме чека.“

За оснивача компаније Вера & Цо., Лила Вера, овај тренутак је био исплата шест-месечног редизајна. Годинама су брендови прилагођени,-комади високе марже чамили у светлом-дрвету 展柜 које се уклопило у светлу унутрашњост бутика са белим-зидовима. Купци би зграбили клинове-на почетном нивоу и отишли, никад не погледавајући комаде сафира или смарагда скривене иза њих. „Скривали смо свој најсмисленији рад наочиглед“, присећа се Вера.

Решење је дошло од лондонског{0}}дизајнерског студија Фраме & Глов: тамни-слојевити стаклени дисплеји који контраст претварају у алатку за продају. Свака футрола има мат црни метални оквир-превучен прахом (изабран због своје способности да сече кроз визуелни неред) и 18 мм -каљено стакло против одсјаја- довољно дебело да се осећа луксузно, али довољно јасно да прикаже сваку гравуру на прстену. Оштре беле подлоге за дисплеј се налазе унутар сваког нивоа, чинећи да тамноплава боја сафира и богата зелена боја смарагда искачу, док уграђени топли ЛЕД рефлектори од 3200К циљају на сваки комад (без оштрих одсјаја, само меко, фокусирано осветљење). Зид са акцентом од обновљеног храста иза кућишта додаје дашак топлине, балансирајући хладну, модерну ивицу тамних оквира.

Вишеслојни распоред такође додаје намерност. Сребрни клинови и наруквице почетног нивоа-заузимају доње, лако доступне полице-савршене за брзо хватање-док прилагођени комади драгог камења стоје на повишеним нивоима. Овај дизајн „путовања“ води купце од опуштеног прегледавања до намерног истраживања: 60% купаца сада прелази са нижих на виши ниво, у поређењу са 20% пре редизајна.

Подаци говоре јасну причу: продаја прилагођеног сакупљања порасла је за 30% у филијали Цовент Гарден, а време задржавања купаца је повећано за 25%. Особље такође примећује промену у интеракцијама-они више не јуре купце да би истакли врхунске-компоненте; дисплеји раде свој посао. „Прошле недеље је дошао пар у потрази за поклоном за годишњицу“, каже сарадник продаје Том Рид. "Отишли ​​су право до горњег слоја, показали на огрлицу од рубина и питали за њену причу. То се никада раније није догодило."

Консултант за малопродајни дизајн, Миа Цартер, описује подешавање као одбацивање једне-величине-које одговара-свим луксузним екранима. „Превише бутика користи светле, неутралне кутије које чине да сваки комад изгледа исто“, објашњава она. „Ови тамни оквири стварају фокус-сваки комад се осећа посебним, као да заслужује свој тренутак. Нивои претварају прегледање у разговор, а не у лов на сметларе.“

За Вера & Цо., дисплеји нису само подешавање дизајна-већ су поновно повезивање са језгром бренда. „Ми правимо комаде који причају приче“, каже Вера. „Ови дисплеји не приказују само накит-већ дозвољавају да се приче виде.“ До лета, бренд планира да угради идентичне поставке у своју филијалу у Манчестеру, са мањим изменама (наглашени зид од ораха уместо храста) како би одговарао топлијој, индустријској атмосфери града.

За купце, порука је једноставна: луксуз није у томе да будете гласни. Ради се о томе да будете примећени-један добро-положен, пажљиво осветљен комад у исто време.