Једне влажне суботе у Шинтијанди у Шангају, Лин{0}}, модни дизајнер из Хангџоуа, у граду на сајму текстила-уваљује се уХуе & Хардверда побегне од кише. Прошла је поред бутика десетак пута, али данас је нешто зауставља: ​​мат црна-уоквирена стаклена витрина, смештена на фиокама у богатој шумској зеленој боји, држећи руком{2}}изрезбарену керамичку огрлицу. Зелена нијанса одражава земљане глазуре огрлице; тамни оквир чини да деликатни бакрорези искачу. Четрдесет минута касније, она одлази са огрлицом од 300 долара, говорећи особљу: „Никада раније нисам приметила ове керамичке комаде-у овом случају се осећају као нешто због чега вреди зауставити се.“

ЗаХуе & ХардверВласник корисника, Ксиао Иу, овај тренутак је награда за тро-месечни редизајн. Годинама се бутик ослањао на обичне, неутралне-тезге са оквиром: функционалне, али невидљиве. Његова основна понуда-аксесоара независних кинеских дизајнера, укључујући ручно{5}}бачен керамички накит и ручно{6}}прошивену кожну галантерију-, стапала је у позадину. „Наши дизајнери проводе 15 сати резбајући једну огрлицу“, каже Сјао. „Старе тезге су тај рад претвориле у само још један предмет на полици.

Решење је дошло одСтудио Едге, локални дизајнерски тим из Шангаја који је специјализован за мале{0}}серије малопродајне опреме. Упарили су мат црни метални оквир (за индустријску, урбану ивицу) са шумским-зеленим меким-затвореним фиокама: зелена нијанса је одабрана да одговара земљаним глазурама звезданог дизајнера керамике бутика, док су фиоке додале много-потребно складиште (скраћивање времена особља које је петљало за 35%). Елегантни стаклени-дисплеј са куполом (додат за-компоненте високе вредности) је завршио подешавање, балансирајући између видљивости и заштите.

Утицај је био тренутан. За четири недеље, 70% купаца сада се задржава да прегледа керамичку линију (претходно 30%), а продаја тих комада порасла је за 28%. Особље примећује промену у начину на који се клијенти ангажују: „Прошле недеље је дошла студенткиња“, каже сарадница продаје Меи, „и провела 20 минута питајући се о процесу глазирања керамике-отишла је са пар минђуша, али ће се вратити по огрлицу.“

Консултант за малопродајни дизајн Ли Веј уоквирује кућишта као модел за независне брендове: „Мали бутици не могу да се такмиче са луксузним ланцима у раскоши, па морају да се такмиче око личности. Ови кофери су функционални (фиоке) и препознатљиви (зелена нијанса)-они говоре купцима да је овај бутик стало до оба комада.“

ове јесени,Хуе & Хардверће представити дизајн у свом огранку у Гуангџоуу, замењујући шумско зелено за топлу теракоту како би се ускладила са градском{0}}локалним дизајнерским сценом фокусираном на текстил. За Сјаоа, редизајн се не односи само на екране-већ и на одавање почасти инди креаторима са којима ради. „Наши дизајнери не производе масовну{4}}робу“, каже она. "Њихов рад заслужује приказ који је јединствен као и они."